ご注文・発送について
- 探しているアイテムがあるのですが、買い付けのリクエストは出来ますか？ヴィンテージの場合は、入荷時期、商品の状態、価格のお約束が出来かねるため、予約やリクエストは承っていません。
- 探しているアイテムがアップされるときに連絡をもらえますか？新着の情報は全てメールマガジン、Facebook、Instagramで行っています。個別の連絡はいたしませんので、それらをご利用下さい。
- 追加注文を同時に発送してもらえますか？発送前に追加注文をいただいたものは、できる範囲で一個口で発送いたします。送料はご注文後に調整いたします。その他、お気軽にメールにてお問い合わせ下さい。
- ギフトラッピングはしてもらえますか？
当店ではラッピングを承っていませんが、ラッピング用のキットを有料（200円）にてご利用いただけます。詳しくは下記リンク先をご覧ください。
- 注文者とは別の人に送れますか？ご注文の際に送り先入力画面に別の送り先をご入力下さい。不正注文防止のため、ご注文の際に、注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸ確認など）をお願いする場合もございます。なお、2ヶ所以上の送り先には対応していませんので、ご了承下さい。
- 贈り物を直接送るときは、どのようにしてもらえるのですか？ギフトラッピングには対応していませんので、通常と同じ方法での梱包ですが、金額を記載していない納品書を同封いたします。また、送り状には「○○様からのご依頼」と記載いたします。
- 海外へ発送してもらえますか？ Can an order be shipped to a foreign country?
個別に承りますので、メールにてお問い合わせ下さい。また、送料など詳しい説明は下記のリンクよりご覧下さい。
海外からのご注文方法とお支払いについて（英語）We will ship out worldwide. For further information, please click the following link.
Click here for our shipping and payment policy.
お支払いについて
- 支払方法の変更は出来ますか？原則承っていませんが、条件によっては変更できる場合もありますので、お気軽にご相談下さい。
- 楽天銀行への入金方法が分かりません。楽天銀行へも一般の都市銀行のATMあるいは窓口からお振込みできます。詳しくはご利用の銀行へお尋ね下さい。
ビンテージの状態について
- ソーサー（プレート）の裏に商品説明に無い削れのような凹みが数ヶ所あります。焼成時の支柱跡です。底まで釉薬をかけたお品の場合は、焼成時に底を持ち上げるように支柱で支えて窯にいれます。その時の支柱跡が3箇所ないし4箇所程度残ります。場所は糸底の付近、糸底と縁の中間くらい、ほとんど縁、と製品によって異なりますが、均等に付いているのが特徴です。 なお、それ以外の状態については、製造時のものでも出来るだけ説明しています。